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人权验厂官方称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估等等。其又分为企业社会责任标准认证和客户方标准审核。这种“验厂”主要通过两种方式推行。
企业社会责任标准认证是指企业社会责任体系制定方授权一些中立的第三方机构对申请通过某种标准的企业是否能达到所规定的标准进行审查的活动。是采购商要求中国企业通过某些国际、地区或行业的“社会责任”标准认证,获得资格证书,以此作为采购或下达订单的依据。这类标准主要有SA8000、ICTI(玩具行业)、EICC(电子行业)、美国的WRAP(服装鞋帽行业)、欧洲大陆地区的BSCI(所有行业)、法国的ICS(零售行业)、英国的ETI(所有行业)等。[1]
客户方标准审核(Code of Conduct)是跨国公司在采购产品或下达生产订单之前,对中国企业按照跨国公司制定的社会责任标准也就是通常所说的企业行为守则对企业社会责任,主要是劳工标准的执行情况进行直接审查。一般来说大中型跨国公司都有自己的企业行为守则,如沃尔玛、迪斯尼、耐克、家乐福、BROWNSHOE、PAYLESSS HOESOURCE、VIEWPOINT、Macy's等欧美国家的服装、制鞋、日用品、零售业等集团公司。这种方式称 为第二方认证。
两种认证的内容都是以国际劳工标准为依据,要求供货商在劳工标准和工人生活条件等方面承担规定义务。比较而言;第二方认证出现时间较早,覆盖范围和影响面大;而第三方认证的标准和审查更加全面。
1.人权验厂主要是政府部门,欧美客户检查企业执行劳动法的情况,主要表现在员工是否有超时加班和符合当地最低工资标准以及保险福利,安全保护情况。其核心就是人事、考勤和薪酬福利部分。
2.主持验厂的对象及特点:
a) 政府部门(劳动、税务、海关)查厂:除了考勤和工资部门要调整外,人数、身份证和保险也应为关注调整重点。企业与政府保持良好的关系也是重要因素。
b) 欧美客户直接验厂:由于不熟悉大陆情况比较容易应对。
c) 客户委托第三方验厂:专业从事验厂工作,对我国情况了如指掌,最难应对。既要符合标准,又要处理好关系。
1、 工卡或考勤记录(过去十二个月已发放工资的月份开始计算)[2]
2、 工资表(过去十二个月已发放工资的月份开始计算)
3、 人事花名册及员工个人档案
4、 劳动合同
5、 厂房平面图
6、 工商营业执照
7、 消防检查报告或合格证明文件
8、 消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等
9、 环保证明文件
10、厂规或员工手册
11、政府有关当地最低工资规定文件
12、设备安全许可证(如电梯使用许可证,厨房卫生许可证等)
13、特种工人上岗(如电梯工,电工,厨工,卫生许可证等)
14、当地劳动局关于延长加班之批
15、未成年工体检及劳动局登记记录
16、社会保险收据、花名册及合格证明文件等
17、工人请假单/离职记录
18、断针换针记录
(1)建立符合国际要求的管理体系,可得到国际认可,增加与知名品牌正面竞争的能力;
(2)促使消费者对产品建立正面情感;
(3) 稳固与采购商的合作,并拓宽新市场,为长期的发展奠定坚实的基础;
(4)提升管理系统,改善与员工的关系,从而提高生产力从而提高利润;
(5)最小化潜在的商业风险比如工伤乃至工亡,法律诉讼或者是失去订单;
(6)开发新市场和客户:有社会责任的公司将从竞争对手中脱颖而出;
普遍采用的是针对不同的验厂对象设立多套账和多套制度,不同的方式,费用和效果差别很大。传统手工和纸卡考勤方式工作量大、费用高主要表现在处理考勤和工资项目以及对员工培训的项目上。为了避免在处理人事考勤工资多套账时耗用大量的人力和物力,我公司结合近百家工厂一卡通验厂实施经验,总结了多套一卡通验厂实施方案。
不同考勤方式验厂效果比较表
比较项目
人工考勤
纸卡考勤
电脑考勤
应对验厂的办法
人工用电子表格作书面账(多套账)
人工用电子表格作书面账(多套账)
用电脑程序作书面账(多套账)
应对查验出勤情况记录的效果
差(人工作全部的出勤原始记录和出勤结果,感觉上真实性差,易出错,造假的可能性大,一次性通过验厂的机率低。)
一般(采用一人多纸卡的方式记录出勤的原始记录,真实可信,再进行人工统计,易出错,总体效果较好。一次通过的成功率较高。)
好(采用一人一张IC卡记录考勤情况,通过多套账管理程序按验厂要求进行处理,快速准确真实可靠,一次通过验厂的成功率高。)
应对人事薪酬福利验厂的效果
一般(全部手工做业,易出错,考勤正确,一次验厂成功的可能性会较高。)
一般(全部手工做业,易出错,考勤正确,一次验厂成功的可能性会较高。)
好(全部用符合验厂要求的程序来处理,快速准确可靠。一次验厂成功的可能性高。)
应对突击查厂的效果
差(人工作业,反应慢,易出错)
差(人工作业,反应慢,易出错)
好(程序作业,快速准确真实可靠,)
应对验厂的人工成本
较高(全部人工统计,加班加点易出错)
高(全部人工代打卡和人工统计,加班加点易出错)
低(程序作业,快速准确真实可靠,省时省力)
应对验厂的材料成本
无
高(一人多张纸卡,打卡耗材多)
无
综合评价
差 (由于全部手工作业,只能应对验厂要求不高的客户,所以较少厂采用。)
较差(由于工作量大,投入成本高,且应对突击验厂成功率低,所以越来越少采用。)
好(由于投入少,快速准确真实可靠,应付自如,现已被广泛采用。)
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